КРАСНЫЙ ЖЕЛТЫЙ ЗЕЛЕНЫЙ СИНИЙ
 Архив | Страны | Персоны | Каталог | Новости | Дискуссии | Анекдоты | Контакты | PDAFacebook  RSS  
 | ЦентрАзия | Афганистан | Казахстан | Кыргызстан | Таджикистан | Туркменистан | Узбекистан |
ЦентрАзия
  Новости и события
| 
Пятница, 11.01.2008
21:05  Экс-президент Индонезии Сухарто при смерти
20:19  Дж.Урманов: Киргизские власти перекрыли газопровод в узбекский анклав Шахимардан
19:04  А.Хасенов: Россия, Туркменистан и Казахстан - сотрудничество, полное противоречий
18:25  А.Тастанова: Пропишется ли Санта в Кыргызстане?
18:22  РБК: Догнать и перегнать США. Фондовый рынок Китая становится все дороже
16:07  С.Рахимов: История временщикам не подвластна. Исмаил Самани – псевдооснователь таджикского государства
16:01  А.Богданов: Черный снег. Бишкек на грани экологической катастрофы
15:48  Антимонопольный комитет Киргизии возглавил Д.Нуржанов и другие назначения в Киргизии
15:46  Указом К.Бакиева на 2 года запрещен лов рыбы в Иссык-Куле и Сон-Куле
15:41  Gazeta.kz: Стоит - не стоит? К проблеме легализации проституции в Казахстане
15:33  С.Райт: Сервис-мервис, или Кыргызстан - страна дуризма?
14:32  Пограничники Кыргызстана и Казахстана продолжат эксперимент по совместному контролю пунктов пропуска
14:13  В.Разиков: Землетрясение держит жителей Киргизии в страхе
14:09  Г.Калыгулова: Подач(к)а газа, или Кыргызстан, с новым узбекским тарифом!
14:02  В Душанбе снесли последний памятник Ленину
13:41  В Алматы появился китайский квартал? Слухи и факты
12:33  Взрыв на карагандинской шахте "Абайская": 7 шахтеров погибло, судьба 23 неизвестна
11:37  И.Неволин: Контрольный срез. Год премьерству К.Масимова в Казахстане
11:28  Наш или не наш "сукин сын"... ОБСЕ запуталась в грузинских выборах, сначала их расхваливая, а теперь критикуя
10:36  В Бишкеке арестованы милиционеры, убившие и расчленившие бездомного
10:18  В Казахстане заработает "Учебное телевидение"
10:08  В Туркмении будет создано Агентство по контролю за наркотиками
09:59  Вышла книга главы "Русского Фонда" в Таджикистане В.Юшина "От тоталитарного интернационализма к соборной демократии"
09:55  У.Бабакулов: Великий шелковый путь своими глазами. Кашгарские впечатления
02:10  Ф.Имматшоев: Таджикистан. Народ без света и тепла, а ток уходит за рубеж
01:50  Сапа Мекебаев: За красивую женскую грудь мы - обеими руками!
01:32  Как снег на голову. В Центральной Азии - смертельно аномальная погода
01:23  Таразская школьница К.Кривоногова пишет научные работы о наскальном искусстве древних кочевников...
00:55  В.Бондаренко: На священной горе даосов Хуашань и сегодня живут бессмертные монахи (репортаж из Китая)
00:52  "DW": В Бадахшане власть Карзая сместили полевые командиры
00:44  Он улетел и обещал не падать. НЛО, утонувшее в речке Белой, это не 1-й казахстанский спутник "Казсат" (опровержение)
00:26  Первый бой. Недавно модернизированная в России индийская подлодка Sindhughosh таранила сухогруз
00:25  СССР будет восстановлен? Предсказания "сонного пророка" Кейса начинают сбываться
00:08  Р.Рахимов: "Перед МВД Таджикистана стоит задача - сократить отток трудовых ресурсов"
00:07  В.Шурыгин: Творцы "Афгана". Андропов сознательно вредил СССР
00:01  В Таджикистане почти наполовину повышены тарифы на потребление природного газа
Четверг, 10.01.2008
21:47  Бамбуковоз. В Индии запущен в серию самый дешевый в мире серийный автомобиль Tata Nano ($2,5 тысяч)
21:37  Г.Хидоятов: Чагатай и Могулистан. Шейх не ошибся - его названный потряс мир... (страницы истории)
21:23  Н.Джафаров: У тюркских республик будет единый язык - турецкий
21:09  В.Шупейкин: За что 200 лет назад бастовали ученики Верненской гимназии (страницы истории старой Алматы)
20:38  Ожидается маловодье. Киргизия в 2008 г. планирует сократить экспорт электроэнергии почти в 4 раза
18:48  Tageszeitung: Победа над Казахстаном в кок-бору для Киргизии - дело престижа
18:36  В Южном Казахстане началось веерное отключение электроэнергии
17:53  Д.Аляев: Перебои с электричеством в Узбекистане. Соседняя Киргизия не может производить электроэнергию в достаточном объеме
17:10  С.Юсупханова: Инфраструктура Бишкека - состояние критическое. Столица Киргизии перенаселена
17:03  "Каждая баня Алматы - притон!" - начальник УБОП В.Козлов
16:43  "Свободу политзаключенным!", - узбекские правозащитники пикетируют Генпрокуратуру
16:34  "ВБ": Лох - еще не судьба. Как дурят покупателей в Киргизии
16:28  Русский мини-олигарх О.Ширшов возглавил киргизскую транснациональную корпорацию "Дастан"
16:17  Шесть задач, - обращение Президента К.Бакиева к депутатам и министрам (текст)
15:21  Российская авиабаза в Киргизии официально получила статус части ВС РФ в составе Коллективных сил быстрого развертывания ОДКБ
Архив
  © www.centrasia.ruВверх  
    Кыргызстан   | 
С.Райт: Сервис-мервис, или Кыргызстан - страна дуризма?
15:33 11.01.2008

КЫРГЫЗСТАН – СТРАНА ДУРИЗМА?

Вы никогда не задумывались о том, почему в Кыргызстан, изобилующий природными красотами, толерантным населением и незабываемым самобытным фольклором, не спешат туристы? Да, конечно – не хватает нашей маленькой стране рекламы. На Востоке о нас узнали после Баткенских событий, а на Западе - после тюльпановой революции. Но дело, поверьте, не только в этом. Ведь к нам зачастую не спешат и те, кто о Кыргызстане узнал. Потому, что узнал хорошо. Тут тебе, вроде, и элитная охота на животных, занесенных в Красную книгу, и конкурс Мисс-бикини, и фестиваль Санта-Клаусов. Все есть, а счастья – нема.

Сервис-мервис

- У вас действительно семизвездочный отель?

- Вообще-то двенадцатизвездочный. Просто в пяти звездах лампочки перегорели.

Жить, как говорится, хорошо. А хорошо жить – еще лучше. Богатым быть не только модно, но и удобно. Щелкнул пальцами, и перед тобой метрдотель или официант. Внимают. Готовы исполнить практически любое желание. Жизнь – малина. Но... не у нас. В Кыргызстане за деньги можно получить практически все кроме хорошего сервиса.

Для эксперимента снимите сравнительно недорогой номер в иссык-кульской здравнице. Летом он обойдется вам примерно в 100 долларов США в сутки. Что можно найти в нем за такие деньги?

За рубежом в эту сумму вам обойдутся прекрасные апартаменты с хорошим обслуживанием. Чистота, красота и уют. В том числе – в ванной комнате, где вас ждут белые полотенца, халат, тапочки, не считая мыльных принадлежностей, зубной пасты и прочей обязательной мелочи, которая обновляется с ежедневным приходом горничной. Мусорная корзина в гостиничных номерах в нормальных странах не стоит несколько дней переполненной, а полотенца не приобретают серый оттенок.

Этого не скажешь о сервисных условиях в Кыргызстане. Многие туристы возмущены тем, что уровень цен никак не соответствуют качеству предоставляемых услуг. Потому те же казахстанцы и россияне предпочитают ездить на отдых в Турцию или в Таиланд. Там и море теплее, и обслуживание – качеством гораздо лучше. А у нас... Вернемся в стандартный 100-баксовый номерок.

Квадратура жилой комнаты в нем несравнима меньше, чем в стандартной квартире. За 100 зеленых в сутки вы можете получить малюсенький телевизор, холодильник, скромный мебельный набор, коврик и... Возможность искать другие сервисные изыски. Например - мини-бар, о которых в большинстве наших отелей и слыхом не слыхивали. Бар – бар?

Особая услуга, которая не включается в счет, но в сервисе присутствует – поиск горничной. Мерзавка, по закону подлости, где-то все время прячется. Причем, видимо, от всех. Поэтому мусор вам лучше вынести самому. А заодно – в номере прибраться, купить и ввинтить в ночники лампочки. Физическая работа, говорят, здорово успокаивает нервы.

Такси не "тормози"

- Шеф, свободен?

- Свободен!

- Потанцуем?

Такси в Кыргызстане – отдельная и такая же неудобоваримая история. Автотранспорт в нашей стране хоть и меньше габаритами, чем самолет, но едва ли дешевле. Особенно, если вы решили проехать из Бишкека в Ош или обратно в предновогодние дни. Цены такие, что многие предпочитают пересаживаться в авиасалоны. Платишь сомов на 200-500 дороже, а добираешься в 8-11 раз быстрее с гораздо более терпимым комфортом. Не верите? Добро пожаловать на трассу "Ош-Бишкек". Сравните на себе.

Таксисты в Кыргызстане отличаются хитростью и жадностью. Не приведи Всевышний внушить бедолаге за баранкой, что ты не из здешних мест, и тарифы как по волшебству поднимаются в несколько раз выше, чем есть. Если у вас есть экспериментаторский интерес и лишние деньги, попробуйте и убедитесь, что у нас можно легко проехать за 200-500 сомов от Моссовета до Ошского рынка или от здания горадминистрации в Оше до близлежащего базара. Особенно не везет путешественникам из дальнего зарубежья. Вот уж на ком отрываются.

Недалеко по уровню обслуживания от частников ушли "фирменные" таксисты. Служб их расплодилось не меряно. Только в Бишкеке работают около 10. Казалось бы - рай для пассажира: выбирай – не хочу. Но конкуренция на пользу не идет. То ли количество такси не увеличилось, и службы просто растащили между собой тех, что имели раньше две-три фирмы, то ли число клиентов выросло в геометрической прогрессии. Но факт налицо – качество обслуживания не только не улучшается, а наоборот.

Вызвать такси в Бишкеке, например, сейчас целая проблема. Где бы ты не находился, но первое, что можешь услышать от диспечера: "Машин в вашем районе нет. Перезвоните через двадцать минут (полчаса, сорок минут)". Подождать и снова набрать тот же номер, конечно, можно. Но это не гарантия, что вы вновь не услышите вышесказанное. Вывод – звонить в другие службы. На пятый-шестой службе вам обязательно повезет. И минут эдак через двадцать вы сможете попасть в салон фирменного такси.

Но вызов такси на дом еще не значит, что оно к вам действительно приедет. Часто случается, что авто с фирменными шашечками останавливается подождать вас совсем не там, где вы указывали. Так таксисты заботятся о вашем здоровье. Даже врачи говорят, что пешком ходить полезно. А намотать на личный счетчик, топая в поиске подъехавшей машины, можно до полкилометра. И, заметьте, никто даже сома за эту полезную процедуру с вас не возьмет.

Пакет услуг

- Официант, что в моем салате делают зубочистки?

- Это не зубочистки, а крабовые палочки! Или вы думаете, что крабы носят с собой бревна?

К категории высшего уровня обслуживания относятся не только отели и службы такси, но и кафе с ресторанами. В Кыргызстане их действительно много и на любой вкус. Но мы обратим ваше внимание на самые массовые заведения.

Во-первых, никогда не стоит заморачиваться по поводу названия кафе или ресторана, куда вы попали. Даже если оно именуется Занзибаром, это не значит, что вас будут обслуживать африканцы или хотя бы мулаты, или в меню вы найдете блюдо из зебры под муравьиным соусом. Скорее всего стандартный набор блюд под разными названиями. Взять, хотя бы, самый простой салат – нарезанные помидоры с огурцами под растительным маслом. Хотите - верьте, хотите - нет, но ваш покорный слуга насчитал свыше двадцати наименований этого чуда отечественной кулинарии. Но даже не в этом суть дела.

Многие уже просто устали удивляться тому, что, по меньшей мере, четверти блюд, указанных в меню, в кафе или ресторане нет. В наших кафе можно запросто увидеть, как чай готовится простым заливанием в емкость, куда заботливый повар разместил одноразовый пакетик, горячей воды. А на просьбу повторить, в ту же "амфору" с тем же пакетом добавляется новая порция кипятка.

Так же со вкусом вам преподносится кофе. В Кыргызстане варить этот напиток не в моде. Зачем, спрашивается, утруждать бар, если кофе можно добыть растворимый. Из пятисомового пакетика, таким образом, довольно легко получается 20-25 сомовая чашечка чудесного кисловатого напитка, часть которого оказывается в блюдце, потому что у официанта, доставившего заказ к столику, дрожат ручки. В некоторых особо крутых заведениях стоимость этого нектара доходит до 40-50 сомов. Видимо, потому, что в ингредиентах – особо дорогая вода из-под хромированного крана.

Но это не самое последнее сервисное удовольствие, которое можно получить в наших кафе. Лично меня часто умиляют официанты, которые под любой горячительный напиток приносят водочные рюмки, надолго исчезают, когда хочешь попросить меню, или пропадают вместе с заказом. А еще – кропотливо разрезанные на четыре части салфетки. Поневоле проникаешься уважением к персоналу кафе. Видно – работали в поте лица. Ведь не одну салфетку за смену кромсать пришлось.

Список таких сервисных услуг можно продолжать до бесконечности. Но, если честно, уже просто обидно. За нас и за гостей солнечного Кыргызстана. Зато понятно, почему власти так ратуют за развитие экотуризма. Там ведь никакого сервиса не надо. Главное – закинуть туристов подальше в горы, а там хоть трава не расти. И уровень сервиса – тоже...

Стефан РАЙТ

Источник - Белый пароход
Постоянный адрес статьи - http://www.centrasia.ru/newsA.php?st=1200054780
Новости Казахстана

 Перейти на версию с фреймами
  © www.centrasia.ruВверх